土日祝に対応している理由について

こんにちは、共栄塗装店の橋本です。

本日は、私が 土日祝の打ち合わせにも対応している理由 についてお話ししたいと思います。

■ お客様の負担を少しでも軽くするために

多くのお客様は、平日はお仕事でお忙しく、時間の調整が難しい という状況です。

もし私が平日しか動けないとなると、お客様に お仕事を休んでいただく必要が出てしまう かもしれません。

それは申し訳ないですし、私としてもお客様に余計な負担をかけたくありません。

そのため、土日祝にお伺いできるようにすることで、少しでも楽に相談していただきたいという思いがあります。

■ 判断しやすい“フレッシュな状態”で話していただきたい

平日の夕方にお伺いすると、お客様は

　　●仕事帰りで疲れている

　　●家事や育児で忙しい時間帯

ということが多く、冷静に判断するのが難しい場合もあります。

また、中には平日の夜に粘り強い営業をして、そのまま判断を迫る業者もいるという話も聞きます。

それは不公平ですし、無理に決めてしまうのは良い結果になりません。

土日祝であれば、お互いに落ち着いた状態でじっくりお話できますので、より良い判断がしやすくなる と考えています。

■ ご家族全員で話し合える

平日の打ち合わせは、

　　●ご主人だけ

　　●奥様だけ

というケースも多くなりがちです。

しかし土日祝であれば、ご家族全員で一緒にお話を聞いていただける ことがあります。

ご家族が揃っている方が、安心して話せますし、判断もしやすいですよね。

これも土日祝に対応する大きなメリットだと感じています。

まとめ

　　●土日祝に対応することで、お客様の負担を減らせる

　　●疲れていない、判断しやすい時間帯で話せる

　　●ご家族みんなで話し合える環境がつくれる

これからも、できる限り柔軟に対応し、「相談してよかった」と思っていただけるよう努めてまいります。